Reparación de Hardware
Cambio de fuentes de alimentación, placas de internos (analógicos/digitales), placas de líneas urbanas y módulos específicos.
Respuesta inmediata y especializada ¿Tu central telefónica dejó de funcionar?
¿Tu central telefónica dejó de funcionar?
No quedes incomunicado.
Especialistas en reparación, programación y mantenimiento de centrales multimarca: Avaya, Panasonic, Siemens, Asterisk, Nexo y más. Brindamos soporte técnico urgente, tanto presencial como remoto, para que tu operación no se detenga.
Servicios técnicos especializados
Laboratorio propio y técnicos certificados.
En Globaltech entendemos que la comunicación es el corazón de tu negocio. Contamos con laboratorio propio y técnicos certificados para resolver fallas en equipos in-situ y remotos.
Programación y Configuración
Ajuste de pre-atendedores (IVR), restricciones de llamadas, desvíos y planes de numeración interna para máxima eficiencia.
Mantenimiento Preventivo
Limpieza de equipos, ordenamiento de racks y testeo de cableado para eliminar ruidos o caídas de línea molestas.
Repuestos Originales
Stock de placas, módulos y teléfonos específicos para modelos discontinuados y modernos. Avaya, Panasonic, Siemens, Asterisk, Nexo.
Atención Urgente 24/7
Si tu central tiró el día, hablamos contigo en minutos. Diagnóstico remoto inicial y técnico en camino si hace falta.
Diagnóstico Remoto
Acceso seguro a la consola de tu central para diagnosticar la falla sin esperar la visita técnica.
Decisión estratégica
¿Reparar o evolucionar?
Central Convencional
Tecnología legacy
- Depende de cableado físico propenso a cortes y fallas ocultas
- Costos elevados de mantenimiento in-situ y repuestos caros
- Atada a la oficina física (rigidez absoluta del personal)
- Funciones de operadora y voz limitadas a tecnología vieja
- Inversión inicial alta en hardware que se deprecia
Telefonía IP / Virtual
Nueva generación
- Funciona sobre tu red de internet actual, sin cables extras
- Mantenimiento incluido, software actualizado solo
- Movilidad total: atendé a clientes desde tu móvil o PC
- IVR avanzado, colas inteligentes, grabación, integración con CRM
- Modelo SaaS por interno activo, sin inversión inicial
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
¿Atienden urgencias el mismo día?
Sí. Si nos llamás o escribís y la falla es crítica (planta parada), tenemos un técnico en camino dentro de las 4 horas en CABA y GBA. En otras provincias coordinamos según ubicación. Antes del envío hacemos diagnóstico remoto para llegar con el repuesto exacto.
¿Qué marcas y modelos reparan?
Avaya (IP Office, Definity), Panasonic (KX-NS, KX-TES, KX-TDA, KX-TDE), Siemens (HiPath, HiCom), Asterisk/FreePBX (cualquier versión), Issabel, Nexo, Alcatel y centrales armadas a medida. Trabajamos también con equipamiento discontinuado donde otros ya no tienen repuestos.
¿Cuánto cuesta una reparación?
Visita técnica + diagnóstico tiene un valor fijo informado al momento de tomar el caso. Después, si la reparación se aprueba, ese valor se descuenta del costo final del trabajo. No facturamos sin presupuesto cerrado y aprobado.
¿Puedo migrar de central tradicional a virtual con ustedes?
Es una de nuestras especialidades. Migramos sin interrumpir tu operación: portamos los números, mantenemos los internos existentes durante la transición y entregamos capacitación a tu equipo. Después del switch la central tradicional queda como respaldo o se da de baja.
¿Hacen mantenimiento preventivo por contrato?
Sí. Contratos mensuales o anuales con visitas programadas, monitoreo remoto del equipo, prioridad ante incidentes y descuentos en repuestos. Ideal para empresas que no quieren preocuparse por la telefonía nunca más.
Relevamiento técnico
¿Urgencia con tu central?
Completá estos datos para agilizar el diagnóstico. Te llamamos en minutos para evaluar y, si hace falta, despachar al técnico.
Atención directa
Tu consulta llega directamente a nuestro equipo técnico.
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