WhatsApp Business app no escala
Permite 4 dispositivos vinculados pero no es multi-agente real. Los chats se pisan, los mensajes se pierden, no hay asignación. Y si alguien renuncia, los clientes lo siguen escribiendo a él.
Omnicanal + IA · Partner Meta WhatsApp, Instagram, email y web
WhatsApp, Instagram, email y web
en un solo panel
Plataforma izzi way con IA generativa integrada. Centralizá WhatsApp Business API, Instagram Direct, email y webchat para que tu equipo conteste todo desde una única bandeja, con asignación, métricas y chatbots sin código.
- WhatsApp Business API oficial · Partner certificado de Meta · Badge verde
- Chatbots con IA sin código · FAQs, calificación, ruteo automático
- Multi-agente con historial unificado · Asignación inteligente · Métricas en vivo
Operando redes críticas desde 1996
+1.823 empresas nos eligen
Cotización sin compromiso
Activá la API de WhatsApp
en menos de 1 semana
Te contacta un ingeniero de Globaltech — no un call center.
El problema real Cuando atendés WhatsApp a mano,
Cuando atendés WhatsApp a mano,
¿cuántos clientes se quedan sin respuesta?
La WhatsApp Business app (la gratis) funciona hasta cierta escala. Cuando tu equipo pasa de 3 personas atendiendo, todo se pisa. Chats que se contestan dos veces, otros que nadie ve, sin trazabilidad de quién respondió qué.
No podés mandar campañas a escala
Mandar a 200 clientes a mano viola los términos de WhatsApp y termina con tu número baneado. Sin plantillas pre-aprobadas no podés notificar vencimientos, recordatorios o promociones de forma masiva.
Cero integración con CRM/ERP
Un cliente te escribe y nadie sabe quién es, qué compró antes, qué deuda tiene. Cada conversación arranca de cero porque no hay screen pop ni historial unificado.
Sin métricas de atención
No sabés cuánto tarda tu equipo en responder, cuántas conversaciones quedaron sin respuesta, qué horarios necesitás reforzar. Volás a ciegas.
La solución Una plataforma omnicanal
Una plataforma omnicanal
con IA que conversa, no que responde un guion.
izzi way centraliza todos tus canales de mensajería en un único panel con chatbots de IA generativa que entienden contexto, derivan al humano cuando hace falta, y se conectan a tu CRM/ERP para personalizar cada respuesta.
<24hs
Para tener WhatsApp API activo y andando
4-8
Conversaciones simultáneas por agente en WhatsApp
1000
Conversaciones de servicio gratis por mes (Meta)
Lo que incluye
Cuatro features que cambian tu atención
Multi-agente con badge verde
WHATSAPP BUSINESS API
Tu equipo entero atiende WhatsApp desde un solo panel, con verificación oficial Meta
Nosotros somos partner certificado de Meta. Te onboardeamos tu número actual (sin perder chats), solicitamos el badge verde si calificás, y diseñamos las plantillas pre-aprobadas para campañas. Listo para escalar sin riesgo de baneo.
- Onboarding de número en 48-72hs
- Solicitud de badge verde Meta
- Plantillas de campaña pre-aprobadas
- Cumplimiento política Meta 2026 (task-specific)
Sin código, sin programadores
CHATBOTS CON IA GENERATIVA
Resolvé el 60-80% de consultas sin tocar un solo mensaje
Bots que entienden lenguaje natural (no árbol de decisiones rígido). Responden FAQs, califican leads, agendan reuniones, consultan disponibilidad en tu sistema. Cuando no pueden, derivan al humano con todo el contexto previo en el chat. Sin programar.
- IA generativa con contexto de tu negocio
- Drag-and-drop flow builder
- Integración con OpenAI / Anthropic
- Handoff a humano cuando el bot duda
Asignación + colas + métricas
MULTI-AGENTE INTELIGENTE
Cada conversación al agente correcto, sin pisones ni huecos
Skill-based routing: las consultas de cobranza van al equipo de cobranza, las técnicas al equipo técnico. Si un agente está saturado, se redistribuye automático. Historial unificado por cliente: cualquier agente ve todas las conversaciones previas.
- Skill-based + round-robin + manual
- Métricas en vivo: TMR, TME, abandono
- Notas internas no visibles al cliente
- Quality assurance con scorecards
Conectado a CRM, ERP y bases
INTEGRACIONES NATIVAS
Cuando un cliente escribe, ya sabés quién es y qué necesita
Integración nativa con Salesforce, HubSpot, Zoho. API REST para cualquier ERP custom (incluyendo el tuyo argentino). Webhooks bidireccionales. Click-to-WhatsApp desde anuncios de Meta Ads. La atención deja de ser un silo.
- CRMs estándar: Salesforce, HubSpot, Zoho
- API REST + webhooks para ERPs custom
- Click-to-WhatsApp desde Meta Ads
- Sincronización bidireccional de contactos
Más de 1.823 empresas eligen Globaltech
1996
Operando desde
Operando desde
SLA 99.9%
Por contrato
Por contrato
24/7
NOC propio
NOC propio
Microsoft
Partner certificado
Partner certificado
Resolvamos dudas
Las 3 preguntas que todos hacen
¿Necesito ser partner de Meta para usar WhatsApp Business API?
No, vos no. Globaltech es partner certificado de Meta. Nosotros gestionamos la API, te onboardeamos tu número, solicitamos verificación (badge verde si aplica) y diseñamos las plantillas pre-aprobadas que necesitás para campañas.
¿Qué pasa con la política de Meta 2026 sobre chatbots?
A partir del 15 de enero 2026, Meta solo permite chatbots task-specific (atención, pedidos, reservas) en la API. Los de propósito general quedan prohibidos. izzi way ya cumple esa política por diseño — chatbots con propósito comercial claro, ruteo a humano cuando hace falta.
¿Cuánto cuesta cada conversación de WhatsApp?
Las conversaciones iniciadas por el cliente (servicio) son gratis hasta 1000/mes. Después, USD 0.01-0.04. Las iniciadas por la empresa (utilidad, autenticación, marketing) van USD 0.02-0.10. Te armamos el dimensionamiento sobre tu volumen real.
Última llamada ¿Listo para una atención
¿Listo para una atención
que conversa en lugar de tickets?
Un especialista en CEP de Globaltech evalúa tu volumen actual y te entrega plan + cotización en menos de 24 horas hábiles.
- Sin permanencia oculta
- Sin costos de instalación sorpresa
- Sin call center: te atiende un ingeniero
Última oportunidad
Propuesta personalizada en 24hs
Cero compromiso · Cero promesas vacías